Estrategias de gestión del talento humano para la competitividad en el sector de autopartes Human talent management strategies for competitiveness in the auto parts sector

• Resumen
• Abstract

La industria automotriz, caracterizada por su constante evolución tecnológica y la demanda de productos innovadores, ha posicionado al talento humano como un factor determinante para la competitividad. El objetivo del estudio es diseñar estrategias para la gestión del talento humano que mejoren la competitividad del sector de venta de autopartes en la ciudad de Bogotá. El enfoque es mixto, tipo exploratorio, con revisión documental. Se utilizaron instrumentos tipo encuesta y entrevistas aplicadas a los trabajadores de 35 mipymes. Los resultados respaldan que la idea de la productividad, la calidad y el servicio son pilares fundamentales para la competitividad, al mejorar las competencias aumenta la eficiencia y ofrece productos y servicios de mayor calidad, lo que se traduce en mayor satisfacción del cliente. Se concluye que implementar la propuesta mejora la competitividad de las empresas de autopartes en Bogotá D.C., y a su vez crea un entorno de trabajo justo, eficiente y motivador, con beneficios tangibles en términos económicos, sociales, administrativos, operativos y ambientales.

The automotive industry, characterized by its constant technological evolution and the demand for innovative products, has positioned human talent as a determining factor for competitiveness. The objective of the study is to design strategies for the management of human talent that improve the competitiveness of the auto parts sales sector in the city of Bogotá. The approach is mixed, exploratory, with documentary review. Survey-type instruments and interviews were used with the workers of 35 MSMEs. The results support that the idea of ??productivity, quality and service are fundamental pillars for competitiveness, by improving skills it increases efficiency and offers higher quality products and services, which translates into greater customer satisfaction. It is concluded that implementing the proposal improves the competitiveness of auto parts companies in Bogotá D.C., and in turn creates a fair, efficient and motivating work environment, with tangible benefits in economic, social, administrative, operational and environmental terms.